La téléphonie IP ou VoIP (Voice over Internet Protocol) n’est plus une option mais une nécessité pour toutes les PME. Avec l’arrêt de commercialisation des lignes téléphoniques traditionnelles en 2024, la téléphonie IP est la solution de communication incontournable.
Pourquoi les entreprises font-elles le choix de la téléphonie IP ?
Dans un monde où la flexibilité et l’efficacité sont primordiales, la téléphonie IP offre des avantages indéniables, notamment en termes d’économies, de gestion multisite et de facilitation du télétravail.
Economies
Aujourd’hui chaque utilisateur a accès en permanence à une liaison internet de qualité, que cela soit au bureau, en déplacement au travers de la 4G/5G ou à son domicile. Utiliser les liens internet existants pour faire transiter la téléphonie IP est par conséquent le chemin le plus économique pour communiquer avec vos clients.
Avec la téléphonie sur IP, pas de dépense d’infrastructures supplémentaire !
Gestion multisite
La téléphonie sur IP est particulièrement adaptée aux Pme fonctionnant en multi site. Avec la téléphonie sur IP, il est très facile de déployer un nouveau site et très facile de mettre en place des scénarios de gestion des appels au quotidien. Créer de nouveaux numéros, les associer avec un nouvel utilisateur ne prend que quelques minutes.
Avec la téléphonie sur IP, votre solution de communication s’adapte à vos évolutions en un instant !
Facilitation du télétravail
En quelques années nos habitudes de travail ont considérablement changé et celles de nos clients aussi ! Les outils de travail collaboratifs sont au centre de nos interactions et la réactivité indispensable. Utiliser la téléphonie IP permet de traiter ses appels professionnels de n’importe où et avec différents terminaux.
Avec la téléphonie sur IP, vos clients vont adorer travailler avec vous !
Économies significatives avec la téléphonie IP
L’un des avantages les plus attrayants de la téléphonie IP est le potentiel d’économies. Elles sont triples :
La téléphonie sur IP s’appuie sur la technologie Trunk SIP, qui sont la plupart du temps forfaitisés. Pas de mauvaises surprises, le coût est fixe et intègre l’ensemble de vos communications, qu’elles soient fixe, mobile et internationale.
La téléphonie IP ne vous engage pas sur plusieurs années. Vous pouvez souscrire ou résilier vos abonnement Trunk SIP à tout moment. Que votre PME soit en pleine expansion ou que vous subissiez une petite baisse de régime, vous adaptez en temps réel le besoin en nombre de canaux de communication.
La téléphonie IP s’appuie sur une architecture Cloud, les besoins de maintenance sont réduits au maximum et ne nécessite pas des contrats de maintenance onéreux, les mises à jour sont régulières et intégrées dans votre abonnement.
Étapes clés pour une migration réussie vers la téléphonie IP
- Évaluation des besoins : Déterminez quelles fonctionnalités sont cruciales pour votre entreprise.
- Choix d’un fournisseur : TeamsPhony, par exemple, est une solution qui s’intègre parfaitement avec Microsoft Teams.
- Planification et formation : Une étape souvent négligée mais cruciale pour assurer la transition en douceur.
Migrer vers la téléphonie IP n’est pas seulement une décision technologique, c’est un choix stratégique.